Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées par Cocosyt, dont le siège est situé 6 Route de l'Hermitage, 26600 Beaumont-Monteux, France, via le site cocosyt.com, à destination de tout client consommateur.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site cocosyt.com, dans la limite des stocks disponibles. Cocosyt se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Cocosyt se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

4. Commande
La commande est passée directement sur le site cocosyt.com. En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement.

6. Livraison
Les conditions de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées dans notre Politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

8. Garanties légales
Tous les produits vendus par Cocosyt bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans supplément de prix.

9. Responsabilité
Cocosyt ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, non conforme aux instructions fournies.

10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Médiation
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dès l'immatriculation de l'entreprise.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact : contact@cocosyt.com